Náročné rozhovory
10. november 2026
Dátum
Miesto
Počet voľných miest
Obsah tréningu
-
Ako lepšie počúvať.
-
Ako lepšie uchopiť a navnímať čo druhý vraví či si myslí.
-
Ako upokojiť emócie a ako deeskalovať vypäté situácie.
-
Ako upokojiť eskalujúceho zákazníka, kolegu, či zamestnanca.
-
Porozumenie čo v komunikácii spôsobuje tlak, obranu, zvýšené emócie, či boj.
-
Etické vyvolanie žiadanej emócie u biznis partnera, partnera, kolegu či zamestanca.
Priebeh tréningu
Tréning náročných rozhovorov je v podstate zameraný na porozumenie, zlepšenie vzťahov a na to, ako sa z konfliktu, silných emócií, ignorácie či arogancie opäť dostať do spolupráce. Využiteľné v biznis vyjednávaní, obchode, manažmente či bežnom živote.
Organizačné info
-
2 lektori Lenka Osičková a Viktor Kostický
-
DÁTUM: 10.11.2026
-
LOKALITA: Hotel Ponteo, Rusovce, Bratislava, Starorímska 1A
-
POČET ÚČASTNÍKOV: max 12 ľudí
-
HARMONOGRAM: 9:00 – 17:00
-
INVESTÍCIA: 780 € + DPH na osobu
-
CATERING: catering a obed v cene.
Ostatné kurzy
Zlepšite vyjednávanie, komunikáciu aj líderstvo.
Vyberte si z kurzov, ktoré menia zručnosti na výsledky.
Náš hlavný tréning vyjednávania, o ktorom kolujú priam legendy.
Prečo elitný? Dvaja profesionálni lektori na maximálne šesť účastníkov. Žiadne nudné slidy, len neustále vyjednávanie naostro, kolo za kolom.
Je to taký nápor, že po dvoch dňoch nebudeš vládať. A presne preto to funguje.
2 osobnosti zákazníckej psychológie na Slovensku sa spoja, aby vám odovzdali to najlepšie a najdôležitejšie zo psychológie, pre výrazné zvýšenie úspešnosti vášho predaja.
Prvý a jediný spoločný tréning Lenky a Mateja.
Zvýšte svoje predaje o 18-35% vďaka zákazníckej psychológii.
Inovatívny tréning pre všetkých, ktorí sa venujú predaju.
Tréning priamo z dielne Cialdini Institute, ktorého som ako jediná oficiálnou partnerkou na Slovensku . V cene aj Certified Ethical Influence Practitioner v hodnote 1495 USD!
Rokovanie jeden na jedného zvládneš. Čo keď proti tebe stojí celý tím alebo päť strán naraz? Vrcholový tréning, aký na Slovensku nikto iný neponúka. Takýto level náročnosti si inde nevyskúšaš.
Tréning zameraný na proaktívne oslovenie nových zákazníkov.
Prihláste sa na čakačku.
6 online stretnutí po 1 hodine. Začíname 17.septembra!
Intenzívny 2-dňový tréning predaja
Prihláste sa na čakačku.
Tréning je zameraný na zisťovanie informácií najmä vtedy, ak vám ich človek s ktorým hovoríte nechce dať.
